Un'azienda specializzata nella produzione di prodotti per la preparazione del caffè è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni clienti per gestire le interazioni con i clienti e garantire un servizio di qualità. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti, l'assistenza nelle problematiche e la supervisione delle attività di customer care. Attività Previste: * Gestione delle relazioni con i clienti * Monitoraggio e analisi dei feedback dei clienti * Risoluzione di reclami e problematiche legate al servizio clienti * Pianificazione e coordinamento delle attività di customer care * Identificazione delle esigenze dei clienti e proposte di miglioramento Requisti: * Eccellenti capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e problem solving * Capacità di lavorare in team * Organizzazione e attenzione ai dettagli * Conoscenza del settore del caffè e dei prodotti correlati Offerta * Assunzione con contratto a termine e orario pieno * Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco * Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni * Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti #J-18808-Ljbffr
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