Punto di assistenza dedicato alle forniture di gas ed energia elettrica per il mercato retail, attivo nella provincia di Rovigo con sportello al pubblico e gestione di pratiche commerciali su utenze domestiche e piccole imprese. L'attività quotidiana si svolge a contatto diretto con l'utenza finale: si gestiscono volture, subentri, nuove attivazioni, cambi di tariffa, autoletture dei contatori e reclami su bollette, con inserimento dei dati nel gestionale interno e supporto nella chiusura delle pratiche. Il candidato selezionato entrerà in un team di sportello già operativo e seguirà un percorso di affiancamento iniziale sulle procedure aziendali e sulla normativa di settore. Si occuperà in autonomia, dopo il periodo di formazione, di accoglienza clienti, front office telefonico, aggiornamento anagrafiche e archiviazione documentale, oltre alla rendicontazione giornaliera delle operazioni effettuate allo sportello. Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * esperienza non indispensabile * buona padronanza del pacchetto Office, posta elettronica e gestionali CRM * capacità comunicative chiare, gestione dello stress e orientamento al cliente * precisione nella compilazione di moduli e nell'inserimento dati * disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato * retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL Energia e Petrolio) * buoni pasto giornalieri * aggiornamento continuo su normativa energetica e procedure di sportello * welfare aziendale annuale * orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani * ambiente strutturato con affiancamento operativo retribuito Sede di lavoro: Rovigo #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a front office per sportello energetico (Rovigo)
🏢 Almat
📍 Rovigo