Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team agile e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di: Receptionist - (m/f/d) I TUOI COMPITI SARANNO: * Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office * Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza * Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)



* Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami * Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa * Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata * Persona di riferimento sul posto per gli ospiti * Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti * Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona) * Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni * Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche * Elaborazione di offerte nel settore alloggi * Attività amministrative di back office * Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari * Redazione e cura dei dati degli ospiti DA TE CI ASPETTIAMO: * Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni * Formazione professionale completata nel settore alberghiero * Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale * Presenza curata e atteggiamento squisito * Capacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospiti * Eccellente comun

📌 Receptionist - (m/f/d) (Venezia)
🏢 Falkensteiner Hotels & Residences Croatia
📍 Venezia