Responsabile Spedizioni E-commerce – Shopify & Shipping Operations Climando.it, e-commerce specializzato nel settore della climatizzazione, ricerca un Responsabile Spedizioni E-commerce per il potenziamento del proprio reparto operativo. Cerchiamo un professionista che conosca concretamente le dinamiche delle vendite online e sia in grado di gestire, coordinare e ottimizzare il processo di spedizione degli ordini, dalla piattaforma e-commerce fino alla consegna al cliente. Non cerchiamo un tradizionale responsabile di magazzino, ma una figura specializzata nei flussi di spedizione e-commerce, nella gestione dei corrieri e nel monitoraggio delle consegne. Principali responsabilità * Gestire il flusso degli ordini e-commerce, con particolare attenzione alla fase di evasione e spedizione. * Operare su Shopify e software dedicati alla gestione delle spedizioni. * Coordinare le spedizioni con corrieri, fornitori e partner logistici. * Gestire etichette, tracking, giacenze, anomalie e mancate consegne. * Monitorare le spedizioni e intervenire proattivamente sulle criticità.



* Coordinare i flussi delle spedizioni dirette e in dropshipping. * Collaborare con il customer care e il postvendita per la risoluzione delle problematiche. * Monitorare tempi, costi di trasporto, performance dei corrieri e KPI operativi. * Migliorare e automatizzare i processi di gestione degli ordini e delle spedizioni. * Coordinare le attività e le risorse operative del reparto. Competenze ed esperienza Requisito fondamentale: esperienza concreta nella gestione operativa di ordini e spedizioni per aziende e-commerce. Costituiscono requisiti particolarmente apprezzati: * Conoscenza operativa di Shopify. * Esperienza con Qapla’, ShippyPro, Sendcloud o software equivalenti. * Conoscenza di piattaforme e-commerce come PrestaShop, WooCommerce o Magento. * Esperienza nella gestione di spedizioni B2C, corrieri e problematiche di consegna. * Conoscenza dei processi di order management, shipping e fulfillme

📌 Responsabile delle spedizioni (Napoli)
🏢 Climando.it
📍 Napoli