Categoria: FMCG (Fast Moving Consumer Goods) Luogo di lavoro: Milano e provincia Realtà operante nel settore e-commerce e servizi al cliente Customer Service Junior, Milano Principali responsabilità Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat Supporto nell'evasione delle richieste informative e nella risoluzione delle problematiche Aggiornamento delle anagrafiche e dei dati a sistema Monitoraggio degli ordini e supporto nelle attività di post-vendita Collaborazione con i diversi dipartimenti aziendali per garantire un servizio ottimizzato Supporto nelle attività amministrative e di Back Office Requisiti: Competenze ed esperienzaEsperienza, anche breve, in ruoli Customer Service, Back Office o ruoli a contatto con il pubblicoBuona conoscenza del pacchetto OfficeBuone capacità comunicative e relazionaliPrecisione, organizzazione e voglia di imparareLa conoscenza della lingua inglese rappresenta un plus
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