Action ICT , società in resistente crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricerca SERVICE MANAGER.
Luogo di lavoro: Bologna/smart working
Nr. posizioni: 1
Inquadramento: Tempo Indeterminato
Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza
La persona selezionata svolgerà le seguenti attività e dovrà pertanto avere le seguenti competenze: Gestire e supervisionare l'intero ciclo di vita dei servizi IT.
Favorire un efficace raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT.
Verificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio
Monitorare la pianificazione e l'andamento economico dei progetti, con particolare attenzione alla gestione del budget.
Predisporre report periodici e analisi a supporto degli stakeholder e del management.
pregressa sperienza nella gestione di SLA
conoscenza degli ambienti cloud e dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management
Laurea in Informatica o affini

#J-18808-Ljbffr

📌 SERVICE MANAGER ICT - Rif.SMB (Bologna)
🏢 Altro
📍 Bologna