Synergie Italia Spa , divisione Permanent Search, seleziona per nota realtà produttiva IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE Per ampliamento del team Customer Service siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata al cliente, che contribuisca alla gestione quotidiana delle attività di assistenza e supporto commerciale.
La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio efficace, puntuale e di qualità, collaborando costantemente con le diverse funzioni aziendali.
La risorsa nello specifico si occuperà di: Gestione clienti: fornire supporto ai clienti tramite telefono ed e-mail Gestione ordini: inserire, monitorare e aggiornare gli ordini a sistema, verificando l'accuratezza delle informazioni e il rispetto delle tempistiche concordate.
Collaborare con i reparti Produzione, Logistica e Magazzino per seguire l'avanzamento degli ordini e assicurare il corretto flusso delle attività.
Gestione criticità: informare i clienti in merito a eventuali variazioni, ritardi o problematiche, individuando e proponendo soluzioni adeguate.
Customer care post vendita: supportare le attività legate a resi, reclami e richieste di assistenza,



contribuendo a garantire la soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti Esperienza: 2 anni esperienza maturata in ruoli analoghi Formazione: Laurea preferibilmente in ambito linguistico, economico o umanistico.
Competenze informatiche: Ottima dimestichezza con l'utilizzo del PC, del pacchetto MS Office (in particolare Excel).
Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese , la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus.
Si offre: Tipologia contratto: Tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato.
Orario di lavoro: lun-gio **********, ven ********** con mezz'ora di pausa pranzo Retribuzione (RAL): € ****** - € ****** (commisurata all'esperienza effettiva del candidato).
Vantaggi: Ticket restaurant da 5 €/giorno Luogo di Lavoro: Barberino Tavarnelle (FI) L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs ******** e dei Dlgs ******** e ******** e della PdR ********.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE ********.
Aut.
Min.
Prot.
N. **** – SG del 16/12/2004

📌 Impiegata/O Customer Service (Barberino Val D'elsa)
🏢 Synergie Italia S. P. A.
📍 Barberino Val D'elsa