13 ott
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One Team Group
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Padova
13 ott
One Team Group
Padova
Il servizio clienti di un operatore di assistenza telefonica gestisce le segnalazioni degli utenti e le richieste di risoluzione.
Si seleziona un Addetto/a gestione reclami per la presa in carico dei casi e il coordinamento con i reparti operativi.
Requisiti: • diploma di scuola superiore • esperienza non richiesta • scrittura chiara e uso di posta elettronica e strumenti informatici • disponibilità immediata La persona registra i reclami nel sistema di ticketing, ricostruisce l'accaduto attraverso i contatti con il cliente e verifica le informazioni con i reparti coinvolti.
Segue ogni pratica fino alla comunicazione della soluzione, aggiornando lo stato del ticket.
Offerta e benefit: • tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure di gestione dei reclami • Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € Sede di lavoro: Padova
📌 Addetto/A Reclami Per Servizio Clienti (Padova)
🏢 One Team Group
📍 Padova