Un contact center dedicato alla gestione delle richieste di clientela cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare le attività quotidiane.
La persona si occuperà di rispondere a chiamate, email e chat, registrare le segnalazioni nel sistema dedicato e seguire lo stato delle pratiche fino alla risoluzione finale.
Attività principali * Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat * Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel software gestionale * Fornire aggiornamenti ai clienti sullo stato delle pratiche * Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche Offerta e vantaggi: * Contratto a tempo indeterminato * Orario full-time * Buoni pasto * Formazione continua * Retribuzione ********* € lordi mensili Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporti con il pubblico * Familiarità con PC e software gestionali di base * Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Operatore/Trice Servizio Clienti Multicanale (Napoli)
🏢 Tuo
📍 Napoli