Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Marketing e Customer Experience con un ruolo chiave nello sviluppo delle attività di marketing e comunicazione, contribuendo all'evoluzione dell'esperienza cliente e al coordinamento operativo del team.
È pronto/a a candidarsi?
Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.Chi siamoOBI è molto più di un'insegna di bricolage: è un brand internazionale, un player omnicanale, che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia.Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l'attenzione al cliente, la continua innovazione e la capacità di integrare esperienza fisica e digitale.In Italia siamo presenti dai primi anni '90 e oggi contiamo 57 Punti Vendita, connessi ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza sempre più integrata.
Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale.Scopri di più su e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione.Attività principaliCoordinare le attività del team Marketing e Customer Experience, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rispetto delle priorità e delle scadenze.Collaborare con la Direzione nella definizione delle strategie di marketing e comunicazione, assicurandone la corretta implementazione.Gestire direttamente lo sviluppo dei contenuti e delle campagne di comunicazione, online e offline.Coordinare progetti di marketing, collaborando con team multidisciplinari, stakeholder interni, fornitori e agenzie esterne, garantendo qualità, coerenza e rispetto delle tempistiche.Sviluppare e coordinare iniziative di marketing locale, comunicazione in-store e progetti dedicati alla Customer Experience,



a supporto dei Punti Vendita e dei clienti, anche attraverso visite periodiche sul territorio.Contribuire all'evoluzione della Customer Experience, promuovendo un'esperienza coerente e distintiva lungo tutti i touchpoint del cliente.Monitorare i principali KPI di marketing e supportare il miglioramento continuo delle performance.Laurea in Marketing, Comunicazione o discipline affini.Esperienza di circa 5-6 anni in ruoli di Marketing, Customer Experience o Retail Marketing.Esperienza maturata in contesti Retail o GDO.Ottima conoscenza della lingua inglese.Cosa cerchiamoUna persona capace di essere un punto di riferimento per il team e per gli stakeholder aziendali, con un approccio concreto, collaborativo e orientato ai risultati.In particolare, ci piacerebbe incontrare una persona che abbia:Orientamento all'operatività, accompagnato da solide capacità organizzative e di pianificazione, con attenzione al rispetto delle priorità e delle deadline.Capacità di strutturare e coordinare efficacemente il team, garantendo il raggiungimento degli obiettivi e il rispetto delle deadline.Leadership empatica e orientata allo sviluppo delle persone.Solida cultura di marketing e visione trasversale delle diverse leve della disciplina, maturata attraverso esperienze eterogenee.Inserimento in un contesto internazionale, con l'opportunità di contribuire concretamente all'evoluzione del marketing e della Customer Experience di OBI Italia.Inquadramento Quadro.RAL €******, sistema incentivante e auto aziendale ad uso promiscuo.L'inquadramento contrattuale e il pacchetto retributivo indicati fanno riferimento al profilo attualmente ricercato e potranno essere rivalutati in funzione dell'esperienza e del livello di seniority del candidato individuato.
xysqume Lavoro da remoto secondo la policy aziendale.
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