Società attiva nel settore dei prodotti per il relax domestico cerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività legate alla gestione dei clienti.
Il ruolo prevede principalmente l'organizzazione e il monitoraggio delle relazioni con la clientela, la gestione dei reclami e la supervisione dell'assistenza post-vendita.
Attività Previste
- Coordinare il team di assistenza clienti
- Risolvere reclami e gestire situazioni critiche
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e identificare aree di miglioramento
- Pianificare e organizzare le attività del team
- Fornire supporto e formazione al personale
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Capacità di leadership e gestione del team
- Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi
- Organizzazione e capacità di pianificazione
- Orientamento ai risultati e capacità di gestire situazioni critiche
Offerta
- Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo
- L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.