Lavoropiù - filiale di Milano, ricerca per cliente importatore esclusivo di veicoli pesanti per un noto marchio automobilistico internazionale, ricerca un/a Specialista Garanzie.Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa opportunità, si candidi oggi stesso.La risorsa sarà inserita all'interno del reparto After Sales e sarà responsabile della gestione delle pratiche di garanzia relative ai veicoli e ai relativi componenti.Collaborerà quotidianamente con la rete delle officine autorizzate, il Team Tecnico, il reparto Finance e la Casa Madre, assicurando la corretta applicazione delle procedure di garanzia, il rispetto degli standard aziendali e la tempestiva liquidazione delle richieste.Il ruolo rappresenta un punto di riferimento per la rete di assistenza su tutte le tematiche relative alla gestione delle garanzie.Responsabilità principaliGestire e verificare le richieste di garanzia provenienti dalla rete di assistenza autorizzata.Inserire, controllare e aggiornare le pratiche di garanzia nei sistemi informativi della Casa Madre.Verificare la completezza e la correttezza della documentazione tecnica e amministrativa a supporto delle richieste.Monitorare lo stato delle pratiche, garantendone la corretta evasione nel rispetto delle tempistiche previste.Collaborare con il Team Tecnico nella valutazione delle richieste e nella risoluzione delle eventuali anomalie.Supportare la rete di assistenza nell'applicazione delle procedure e delle policy di garanzia.Assicurare la conformità delle pratiche alle linee guida della Casa Madre e alle procedure aziendali.Collaborare con il reparto Finance per garantire la corretta contabilizzazione e il tempestivo pagamento delle garanzie alle officine.Predisporre report periodici e analisi sull'andamento delle garanzie e sui principali indicatori di performance.Partecipare ad attività di miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di gestione delle garanzie.RequisitiDiploma tecnico (Meccanica, Meccatronica, Elettronica, Elettrotecnica o equivalente) oppure Laurea in Ingegneria.Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.Precisione, affidabilità e forte attenzione ai dettagli.Capacità organizzative e di gestione delle priorità.
Ottime capacità comunicative e relazionali.Attitudine al problem solving e orientamento al risultato.Costituiscono titolo preferenzialeEsperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore automotive, veicoli industriali, autobus, macchine movimento terra o settori affini.Conoscenza dei processi di gestione delle garanzie e dell'assistenza post-vendita.Esperienza nell'utilizzo di sistemi gestionali dedicati alla gestione delle garanzie.Conoscenza delle dinamiche operative di una rete di assistenza autorizzata.Capacità di analisi dei dati e predisposizione della relativa reportistica.Cosa cerchiamoPrecisione e attenzione ai dettagli.Spirito di iniziativa e approccio proattivo.Mentalità analitica.Capacità di lavorare in team e di relazionarsi con interlocutori interni ed esterni.Flessibilità e capacità di operare in un ambiente dinamico.Orientamento al cliente e al miglioramento continuo.Cosa offriamoCCNL Commercio.Retribuzione annua lorda (RAL)



3 La retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizioneBonus annualeTicket restaurant da 8€.
Assistenza sanitaria integrativa (Fondo EST).
Sede di lavoro: Milano sudLavoropiù S.P.A. Aut.
Min.
Prot.
N. **** SG del 26/11/2004.Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari occasione e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO *****:**** su D&I; e PDR 125:**** su parità di genere e delle disposizioni del D.Lgs.
******* in materia di trasparenza retributiva.Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. ******* del****).
Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all'orientamento sessuale) e di non fornire indicazioni in merito al tuo trattamento retributivo attuale o pregresso.Ti chiediamo di prendere visione dell'informativa privacy consultabile al link esprimendo i tuoi consensi al trattamento, ai sensi del GDPR e della legislazione italiana vigente.
xysqume Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.
In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie#J-*****-Ljbffr

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