Questa posizione è in Openjobmetis

Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.

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**Openjobmetis S.p.A - Agenzia per il lavoro,** ricerca e seleziona Operatore/trice Call Center Inbound, per **realtà di eccellenza nel settore del customer care**, con oltre 30 anni di esperienza. ### Ruolo e mansione Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Roma. Entrerai a far parte di un contesto solido, organizzato e in forte crescita. Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di: * Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo. * Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale. * Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane. * Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato. ### Requisiti e Competenze Richieste Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono: * Diploma di scuola secondaria di secondo grado. * Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici. * Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.



* Robusto interesse per l'assistenza e il supporto al cliente. * L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati. ### ALTRE INFORMAZIONI * Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.412,86 lordi mensili (riproporzionata per il part-time). * Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, su 5 giorni lavorativi, dal lunedì alla domenica su turni a rotazione. * Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine. * Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre. * Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio. * Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa **Sede di lavor**: Roma, Via S. Giovanni della Croce, 3 - Roma *L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.*

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📌 OPERATORE/OPERATRICE CALL CENTER INBOUND SETTORE BANCARIO (Roma)
🏢 Openjobmetis
📍 Roma