Un centro di assistenza telefonica gestisce richieste di privati e piccole imprese su servizi, appuntamenti e stato degli ordini. Per il team operativo cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti. Lavorerai con telefono, posta elettronica e chat, registrando ogni contatto nel CRM e aprendo ticket per le richieste che richiedono l’intervento di altri reparti. Avrai il compito di verificare lo stato delle pratiche, aggiornare il cliente e classificare correttamente segnalazioni, reclami e richieste di richiamata. Il lavoro alterna ascolto, precisione e risposte rapide, senza lasciare conversazioni in sospeso. Requisiti: * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * buona padronanza del computer e dei principali strumenti digitali * comunicazione chiara, ascolto attivo e orientamento alla soluzione * disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: * tempo pieno, con turni mattutini e pomeridiani dal lunedì al sabato * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento iniziale e contesto di lavoro organizzato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € Il rapporto previsto è a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Cervia #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Cervia)
🏢 Atena Service
📍 Cervia