15 ott
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Gruppo Mol
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Emilia-Romagna
15 ott
Gruppo Mol
Emilia-Romagna
Entrando a far parte del Team Istruttori ti occuperai delle seguenti attività: * Gestione degli incassi: registrazione pagamenti, riconciliazione contabile e monitoraggio scadenze * Gestione reclami: presa in carico, analisi delle segnalazioni, interazione con il cliente e con le funzioni interne per la risoluzione * Sollecito crediti telefonico: contatto attivo con i clienti per recupero crediti, negoziazione piani di rientro e aggiornamento pratiche * Gestione sinistri: apertura e istruttoria delle pratiche, raccolta della documentazione e coordinamento con periti/assicurazioni ove necessario * Verifica e aggiornamento della documentazione amministrativa e delle banche dati * Escalation e segnalazione di anomalie o situazioni complesse alle funzioni competenti * Mantenimento di standard di qualità, rispetto delle procedure interne e degli SLA #J-18808-Ljbffr
📌 Istruttore Pratiche Amministrative (Emilia-Romagna)
🏢 Gruppo Mol
📍 Emilia-Romagna