Centro servizi di customer care ricerca un/una addetto/a assistenza clienti da inserire nel team dedicato. La risorsa gestirà il contatto diretto con la clientela attraverso canali telefonici, email e chat, fornendo supporto informativo e operativo su servizi, pratiche e segnalazioni. Mansioni principali: * Gestione richieste clienti in entrata tramite telefono, email e sistemi di messaggistica * Inserimento e aggiornamento dati nel gestionale aziendale, con circa 30-40 ticket al giorno * Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami * Registrazione delle informazioni e monitoraggio delle richieste in follow-up * Coordinamento con i reparti interni per garantire continuità nel servizio Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e orientamento al cliente * Dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office * Precisione nella gestione di dati e registrazioni * Disponibilità a lavorare in contesto dinamico anche sotto pressione * Aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Orario flessibile * Aggiornamento continuo su procedure e sistemi aziendali * Welfare aziendale * Affiancamento operativo iniziale Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Grosseto #J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/a assistenza clienti per call center (Grosseto)
🏢 ONE
📍 Grosseto