Nel cuore di Vicenza, un'realtà nel settore dei servizi e della consulenza alle imprese sta cercando un nuovo Addetto/a alle Relazioni Clienti. Se hai entusiasmo e voglia di crescere, questa è l'opportunità giusta. La figura supporterà la clientela, gestendo le richieste e assicurando una comunicazione efficace. È un ruolo fondamentale per la fidelizzazione e per garantire un'esperienza positiva a ogni contatto. Mansioni principali: * Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono ed email, rispondendo a richieste e fornendo informazioni accurate. * Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale (CRM), monitorando le pratiche aperte. * Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o criticità, inoltrando quelle complesse ai reparti competenti. * Preparazione di report semplici sull'andamento delle interazioni e delle esigenze della clientela. * Collaborazione attiva con il team commerciale per la gestione dei follow-up e la raccolta feedback. Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore,



anche senza esperienza pregressa nel ruolo. * ottime capacità comunicative e relazionali, con una spiccata propensione all'ascolto. * buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, email) e voglia di imparare nuovi software. * proattività, precisione e attitudine al problem solving per affrontare ogni situazione. * ingresso in azienda da subito per un inserimento rapido. Offerta e benefit: * tempo determinato full-time, finalizzato all'inserimento a lungo termine. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio e Servizi). * Buoni pasto per ogni giornata lavorativa. * Formazione continua e affiancamento costante per la tua crescita professionale. * Welfare aziendale e convenzioni dedicate per i dipendenti. L'orario è full-time dal lunedì al venerdì, con possibilità di flessibilità su appuntamenti specifici. Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a relazioni clienti (Vicenza)
🏢 Seven group
📍 Vicenza