Per ampliamento del team dedicato alla gestione clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto Customer Care. Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite telefono, email e strumenti digitali aziendali. Attività: * Rispondere alle domande dei clienti via email, telefono e chat * Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide * Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale * Fornire informazioni su prodotti e servizi * Elaborare ordini e gestire le richieste di reso * Collaborare con altri dipartimenti per risolvere problemi complessi Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore * Pacchetto Office * Buona padronanza della lingua italiana * Buone capacità comunicative * Predisposizione al contatto con il pubblico * Problem solving * Disponibilità full-time Offerta e benefit: * Apprendistato * Buoni pasto * Computer aziendale * Cellulare aziendale * Parcheggio libero * Distributori automatici di snack e bevande * Welfare * Formazione continua * Retribuzione: 1250 - 1450 € al mese #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice Assistenza Clienti (Genova)
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Genova