Action ICT, società in forte crescita specializzata nella fornitura di servizi informatici alle aziende, ricercaSERVICEMANAGER. Ricerca quindi candidati con il seguente profilo professionale: SERVICE MANAGER * Luogo di lavoro: Bologna/lavoro da remoto * Nr. posizioni: 1 * Inquadramento: Tempo Indeterminato * Retribuzione: Commisurata al livello di esperienza La persona selezionata svolgerà le seguenti attività e dovrà pertanto avere le seguenti competenze: * Gestire e supervisionare l’intero ciclo di vita dei servizi IT. * Favorire un efficace raccordo tra le diverse unità di business e la funzione IT. * Verificare il rispetto degli SLA, KPI e OLA concordati, assicurandone il costante monitoraggio * Monitorare la pianificazione e l’andamento economico dei progetti, con particolare attenzione alla gestione del budget. * Predisporre report periodici e analisi a supporto degli stakeholder e del management. * pregressa sperienza nella gestione di SLA * conoscenza degli ambienti cloud e dei processi di Incident, Problem, Change e Service Request Management * Laurea in Informatica o affini #J-18808-Ljbffr

📌 Service Manager ICT (Bologna)
🏢 Action ICT
📍 Bologna