Per la sede di Terni, si seleziona una figura destinata all'ufficio che segue le richieste della clientela. La persona inserita riceverà telefonate ed e-mail, consulterà le pratiche presenti nel gestionale e fornirà le informazioni disponibili oppure inoltrerà la richiesta al reparto competente. Una parte del lavoro sarà dedicata all'aggiornamento delle posizioni e alla registrazione delle comunicazioni avvenute. Sono richiesti diploma, buona capacità di comunicazione e dimestichezza con gli strumenti informatici. Precedenti esperienze in attività di assistenza clienti, segreteria o ufficio costituiscono un elemento favorevole. Contratto collettivo nazionale applicato. Attività: * Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono,



email e chat * Raccogliere e registrare i dati dei clienti nel sistema informativo * Fornire informazioni su prodotti e servizi * Elaborare ordini e documenti amministrativi * Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche * Mantenere aggiornati i fascicoli clienti e gli archivi Requisiti: * Prima esperienza * Conoscenza della lingua italiana * Orario full time, dal lunedì al venerdì. * Profilo junior Offerta e agevolazioni: * Tempo determinato * Parcheggio libero * Convenzioni aziendali * Retribuzione: 1400 - 1600 € al mese #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Gestione ai clienti (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni