Un'impresa attiva nel settore commerciale a Roma, con un focus sulla relazione diretta con la clientela, sta cercando di potenziare il proprio team di assistenza. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti che possa diventare un punto di riferimento per le nostre attività. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Sarà responsabile della cura della relazione e della risoluzione delle problematiche. Mansioni principali: * Gestione delle chiamate in entrata (~50-60 al giorno) e delle comunicazioni via email. * Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo il cliente nelle sue richieste. * Registrazione e aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale (es. Zendesk o similari). * Gestione e risoluzione di reclami e problematiche, seguendo le procedure interne. * Collaborazione con il team commerciale per un feedback costante e un miglioramento del servizio.



Requisiti: * Diploma di scuola secondaria superiore. * Valutiamo anche candidati alla prima esperienza * Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali. * Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente. * Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica). * Proattività e spirito di squadra. Offerta e benefit: * Contratto a tempo indeterminato, con inserimento stabile. * Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €. * Buoni pasto giornalieri e welfare aziendale. * Aggiornamento continuo sul campo e supporto per la crescita professionale. * Orario full-time settimanale, con flessibilità per esigenze aziendali. * Start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Roma. #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Settore Commerciale (Roma)
🏢 AIR
📍 Roma