Un'impresa attiva nel settore commerciale a Roma, con un focus sulla relazione diretta con la clientela, sta cercando di potenziare il proprio team di assistenza. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti che possa diventare un punto di riferimento per le nostre attività. La risorsa selezionata si occuperà di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci. Sarà responsabile della cura della relazione e della risoluzione delle problematiche. Mansioni principali: Gestione delle chiamate in entrata (~50-60 al giorno) e delle comunicazioni via email. Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi, assistendo il cliente nelle sue richieste. Registrazione e aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale (es. Zendesk o similari). Gestione e risoluzione di reclami e problematiche, seguendo le procedure interne.



Collaborazione con il team commerciale per un feedback costante e un miglioramento del servizio. Requisiti: Diploma di scuola secondaria superiore. Valutiamo anche candidati alla prima esperienza Ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali. Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente. Buona conoscenza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica). Proattività e spirito di squadra. Offerta e benefit: Contratto a tempo indeterminato, con inserimento stabile. Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.550 €. Buoni pasto giornalieri e welfare. Formazione continua sul campo e supporto per la crescita professionale. Orario full-time settimanale, con flessibilità per esigenze aziendali. Start nelle prossime settimane. Sede di lavoro: Roma.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti per Settore Commerciale (Roma)
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📍 Roma