* Customer Service & Operations Specialist - Healthcare - Milano * Rilevante realtà operante nel settore Healthcare a Milano Azienda Importante realtà operante nel settore Healthcare, caratterizzata da una struttura organizzativa complessa e da una Supply Chain strategica a supporto di numerose attività operative. In un contesto di crescita e continua evoluzione, l'azienda è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team Operations, con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio, supportare i processi di approvvigionamento e contribuire al miglioramento continuo delle performance operative. Opportunità * Gestire le attività di Customer Service e Operations Support garantendo elevati livelli di servizio; * Gestire e monitorare il processo di Order Management dalla ricezione dell'ordine all'inoltro ai fornitori; * Collaborare con i principali stakeholder per garantire la corretta evasione delle richieste e delle forniture; * Monitorare l'intero iter di fornitura intervenendo tempestivamente nella gestione delle eventuali criticità operative; * Supportare le attività di pianificazione dei fabbisogni e gestione delle scorte; * Collaborare con le funzioni logistiche per assicurare una gestione efficiente dei flussi operativi; * Gestire attività legate a lotti, scadenze e materiali soggetti a logiche FEFO; * Predisporre reportistica operativa e KPI a supporto del monitoraggio delle performance. Competenze ed esperienza * Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli Operations, Customer Service, Order Management o Supply Chain; * Preferibile esperienza all'interno di contesti strutturati e complessi; * Conoscenza dei processi di gestione lotti, scadenze e logiche FEFO; * Ottima conoscenza di Microsoft Excel; * Familiarità con sistemi ERP e software di gestione magazzino; * Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti di Business Intelligence; * Buona conoscenza della lingua inglese. Completa l'offerta * Contratto a tempo indeterminato full-time; * RA

📌 Customer Service (Pavia)
🏢 Michael Page
📍 Pavia