Sibylla S.r.l. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, da inserire nel reparto Booking presso la sede di Roma. La risorsa si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici. Cerchiamo una persona che conosca concretamente i processi di un tour operator e che abbia maturato esperienza all’interno di realtà strutturate del settore. Attività principali * Gestione delle richieste di prenotazione, dalla verifica della disponibilità fino alla conferma; * inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali; * gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici; * verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione; * predisposizione e controllo della documentazione relativa alle prenotazioni; * gestione di modifiche,



cancellazioni e richieste successive alla conferma; * monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche; * assistenza al cliente e gestione delle eventuali criticità operative; * collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire continuità e qualità del servizio. Requisiti indispensabili * Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99; * esperienza consolidata nel ruolo di Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent; * esperienza maturata presso tour operator strutturati, gruppi turistici o realtà analoghe; * conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio; * dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici; * precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli; * capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e relative priorità; * orientamento al cliente e capacità di affrontare le criticità operative; * predisposizione alla coll

📌 Booking Specialist– Categorie Protette L. 68/99 (Roma)
🏢 Sibylla
📍 Roma