L'Account Managerè il riferimento principale del cliente all'interno dell'agenzia. Interpreta i bisogni, guida la definizione strategica delle attività e lavora a stretto contatto con Project Manager, team e Direzione per garantire coerenza tra obiettivi e azioni. Si occupa di costruire relazioni solide e di lungo termine con i clienti, anticipando bisogni e proponendo soluzioni ad alto valore. Obiettivo del Ruolo Tradurre le esigenze del cliente in progetti efficaci, supportarne lo sviluppo strategico e gestire la relazione in modo proattivo e professionale. Attività Principali * Raccogliere input dai clienti e trasformarli in brief strategici chiari e orientati agli obiettivi * Validare o redigere brief da condividere con il team interno e il PM * Aggiornarsi su mercato, trend e competitor a supporto della definizione della strategia * Collaborare con la Direzione alla definizione di proposte commerciali e piani di comunicazione * Richiedere preventivi a fornitori esterni,



confrontare le soluzioni e gestire il budget assegnato * Monitorare la soddisfazione del cliente e gestire eventuali criticità relazionali * Proporre attività integrative, progetti complementari o di upselling * Mantenere aggiornati tutti gli stakeholder sull'avanzamento delle attività * Lavorare in sinergia con PM, creativi, digital strategist, marketing e produzione in generale Competenze richieste. * Ottima conoscenza del mondo della comunicazione e marketing (online e offline) * Esperienza nella redazione di brief strategici e comprensione di piani di marketing e comunicazione * Capacità di lettura dati, benchmark e analisi competitiva * Padronanza di strumenti digitali (suite Office/Mac, CRM, tool per presentazioni) * Gestione fornitori e conoscenza delle logiche di preventivazione * Eccellenti capacità relazionali, empatia e ascolto attivo * Precisione, autonomia e senso di responsabilità * Resistente orientamento alla soddisfazione del cliente * Capacità di negoziazione e gestione delle priori

📌 Account Manager – lavoro in sede (Emilia-Romagna)
🏢 Netrising
📍 Emilia-Romagna