Mansione Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette. Siamo stati incaricati da un'importante realtà leader nel panorama assicurativo di ricercare una risorsa motivata e dinamica da inserire nel team di assistenza clienti. CUSTOMER CARE CATEGORIA PROTETTA L68/99 (f/m/nb) Luogo di lavoro: Roma (RM). Si offre: contratto diretto della durata di 12 mesi con obiettivo di stabilizzazione; RAL da 28000 Orario di lavoro: full-time 40h su turni. Responsabilità Di cosa ti occuperai? In qualità di addetto al servizio clienti, sarai il primo punto di contatto per i nostri interlocutori, garantendo un supporto d'eccellenza e professionale. Le tue attività principali includeranno: * gestione delle richieste della clientela via telefono ed email,



assicurando risposte tempestive e puntuali; * supporto informativo sui prodotti e servizi assicurativi offerti dall'azienda; * risoluzione di problematiche amministrative o tecniche legate alle polizze; * inserimento e aggiornamento dati all'interno del sistema gestionale aziendale; * collaborazione con gli altri reparti interni per garantire la migliore esperienza al cliente finale. Competenze Sei in possesso di questi requisiti? * laurea triennale; * appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99, art. 1); * spiccate doti comunicative e attitudine all'ascolto attivo; * buona padronanza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office; * capacità di lavorare in autonomia e di gestire le priorità in un ambiente dinamico; * orientamento al problem solving e resistente empatia verso le necessità del cliente; * disponibilità al lavoro in presenza in ufficio (on-site) e alla flessibilità oraria su turni. Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/

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