Per struttura commerciale attiva nella fornitura di servizi a imprese e professionisti, ricerchiamo un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel team operativo. L'ambiente è organizzato, con procedure definite e affiancamento iniziale per chi entra nuovo. La figura gestisce il contatto diretto con la clientela su più canali, assicurando risposte puntuali e contribuendo alla qualità complessiva del servizio erogato. Attività principali: * ricezione e gestione delle richieste clienti via telefono, email e piattaforme digitali interne * fornitura di informazioni su servizi,



condizioni contrattuali e iter pratici * registrazione delle interazioni e aggiornamento anagrafiche sul gestionale aziendale * gestione delle segnalazioni e coordinamento con i reparti competenti per la risoluzione * monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e sollecito degli uffici interni Requisiti richiesti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto * orientamento al cliente e problem solving di base * conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica) * non è richiesta esperienza pregressa * disponibilità a partire da subito Offerta e benefit: * tempo determinato 6 mesi, con possibile proroga * orario a tempo pieno, dal lunedì al venerdì * Formazione continua su prodotti e procedure interne * Buoni pasto * Welfare aziendale * affiancamento strutturato nei primi giorni * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 Sede di lavoro: Roma by helplavoro.it

📌 Operatore/trice assistenza clienti full-time (Roma)
🏢 impiegando.com
📍 Roma