Inseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a Accoglienza per l'ufficio di Terni. L'attività si svolge presso un'agenzia viaggi che organizza soggiorni, pacchetti turistici e servizi di assistenza alla clientela per privati e piccole imprese del territorio. Ti occuperai del primo contatto con chi entra in agenzia, telefona o scrive per informazioni. Avrai queste responsabilità: * Accoglienza clienti in agenzia e gestione delle richieste di informazioni su destinazioni, voli, soggiorni e pacchetti turistici * Attività di front-office con inserimento prenotazioni su sistema gestionale dedicato e aggiornamento schede viaggio * Gestione chiamate in entrata, smistamento pratiche verso i consulenti di viaggio e coordinamento appuntamenti * Supporto nella preparazione di documentazione di viaggio (voucher, polizze, buoni di servizio) e archiviazione digitale delle pratiche concluse * Collaborazione con fornitori esterni (tour operator, compagnie aeree, strutture ricettive) per verifica disponibilità e risoluzione disguidi Requisiti:



* diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica * predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto attivo * precisione nell'inserimento dati e nella gestione di pratiche multiple * anche senza esperienza pregressa nel settore, purché accompagnata da forte motivazione per il turismo Offerta e benefit: * tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * orario full-time dal lunedì al sabato con giorno libero settimanale a rotazione * Buoni pasto * Formazione continua su prodotti turistici e sistemi di prenotazione * affiancamento operativo nelle prime settimane con consulente senior Orario full-time su 6 giorni con giorno di riposo a rotazione. Sede di lavoro: Terni #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a accoglienza per agenzia viaggi (Terni)
🏢 impiegando.com
📍 Terni