Siamo alla ricerca della figura di Store Manager per il nostro store di Firenze. Cerchiamo un/una Coccinelle Ambassador, che sappia trasmettere passione ed entusiasmo, supportando il team nel raggiungimento degli obiettivi di store. Nello specifico, la nostra figura di Store Manager si occuperà di: * essere in prima persona Coccinelle Ambassador, facendo sentire il cliente parte della Coccinelle Family * guidare il team nel raggiungimento di obiettivi quantitativi e qualitativi condivisi con l'azienda, applicando il metodo di "leading by example" * gestire, coordinare e motivare il team promuovendo un clima positivo e collaborativo * monitorare i KPI, proporre azioni di efficientamento in sinergia con il Retail Management e seguirne l'andamento con relativa reportistica * offrire un eccellente servizio clienti,



garantendo una consulenza di alto livello all'acquisto e sviluppando la customer relation applicando le linee guida della Coccinelle Retail Academy * supervisionare e garantire l'implementazione delle linee guida dell'azienda all'interno dello Store relativamente al riassortimento, piano visual, CRM * assicurare gli standard aziendali in termini di CRM, raccolta dati e implementazione delle attività di Marketing in store e clienteling * supervisionare e coordinare la prima attività amministrativa dello store (cassa, prima nota) e del magazzino (movimentazione merce, verifiche inventariali, organizzazione spazi) Ricerchiamo un profilo con: * eccellenti capacità relazionali e sviluppate doti comunicative * capacità di analisi, di problem solving e di gestione del team * determinazione, flessibilità ed entusiasmo * ottima conoscenza della lingua inglese * ottima conoscenza del pacchetto Office * buona conoscenza di una seconda lingua Cosa troverai in Coccinelle: * Un atmosfera accogliente in cui ciascuna persona è in condizione di esprimere il proprio potenziale * Un sistema incentivante che stimoli il lavoro di squadra * Sconti e assegnazioni periodiche dei nost

📌 Store Manager (Firenze)
🏢 COCCINELLE
📍 Firenze