Azienda specializzata nei servizi di customer care per il mercato B2B e B2C, ricerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti per il proprio team.
La persona sarà responsabile della gestione delle interazioni quotidiane con la clientela, fornendo supporto e assistenza qualificata.
Requisiti
anche senza esperienza pregressa nel settore
buon diploma di maturità
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
dimestichezza con l'uso del PC e dei principali software gestionali
precisione e proattività nella gestione delle attività quotidiane
capacità di lavorare in autonomia e in team
Le principali mansioni includeranno la gestione delle richieste in ingresso tramite telefono e posta elettronica (circa 50 contatti giornalieri),



l'aggiornamento tempestivo del CRM aziendale con apertura e tracciamento dei ticket, e il supporto operativo post-vendita coordinandosi con i team tecnici interni per la risoluzione di problematiche complesse.
Si occuperà anche di monitorare la soddisfazione del cliente e di fornire feedback utili al miglioramento continuo dei servizi.
Offerta e agevolazioni
Retribuzione lorda mensile indicativa tra e €
tempo determinato 12 mesi, finalizzato a inserimento stabile
tempo pieno full-time dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Aggiornamento continuo per lo sviluppo delle competenze
Welfare aziendale
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Vicenza
J-*-Ljbffr

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Per Supporto Telefonico Vicenza
🏢 Ms C Group
📍 Vicenza