Quality Assurance Senior Manager (Monza)

Quality Assurance Senior Manager (Monza)

15 ott
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Engineering ITS
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Monza

15 ott

Engineering ITS

Monza

Overview In questa posizione, ti occuperai di guidare il recupero di progetti e servizi critici, riportandoli a standard di qualità operativa. Lavorerai a stretto contatto con team e stakeholder di alto livello per stabilizzare l’esecuzione e riallineare agli obiettivi contrattuali e di customer satisfaction. Sarai responsabile di definire azioni mirate, guidare la governance di recovery e mettere in pratica interventi efficaci sulla delivery. Il ruolo offre l’opportunità di incidere su programmi complessi, trasformando criticità in miglioramenti concreti e sostenibili. Ti aspetta un contesto agile dove leadership, metodo e decision making veloce sono chiave per il successo. Retribuzione / Benefits * buoni pasto * welfare aziendale * smart working * assicurazione sanitaria * formazione Responsabilità * Assessment indipendente della situazione critica e governance di recovery * Root Cause Analysis delle cause strutturali della criticità * Definizione del Recovery Plan con azioni,



responsabilità e milestone * Recovery Leadership per guidare l’esecuzione del piano * Team Governance coordinando Project Manager, Service Manager e tech lead * Monitoring & Escalation di avanzamento, milestone e rischi * Interventi sulla Delivery e possibile sostituzione di figure chiave * Executive Governance per decisioni oltre mandato operativo (recessi, rinegoziazioni) * Stabilizzazione e Hand-back al Client Portfolio Manager e Project Manager/Service Manager * Continuous Improvement mediante lesson learned e standard di delivery Requisiti fondamentali * Consolidata esperienza in ruoli senior di Program/Delivery Management in contesti SI/IT o sistemi complessi * Esperienza end-to-end su programmi/progetti complessi con gestione di alti livelli di criticità * Esperienza in recovery e remediation plan su progetti con problematiche di delivery/qualità/tempo/relazione con cliente * Conoscenza di metodologie di Project e Program Management, Delivery Governance e Risk Management * Capacità

📌 Quality Assurance Senior Manager (Monza)
🏢 Engineering ITS
📍 Monza

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