ppExperis è la società IT Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro creativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation. bYour Career Provider /b /p pPer una prestigiosa realtà multinazionale leader a livello globale nelle tecnologie innovative per l'efficienza energetica e l'automazione industriale, siamo alla ricerca di una figura di bIT Support Specialist /b. La risorsa sarà inserita presso uno dei principali siti produttivi italiani. /p h3Attività principali: /h3 ul liFornire supporto tecnico di 1° e 2° livello agli utenti aziendali su problematiche hardware, software e infrastrutturali /li liInstallare, configurare e gestire workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche di rete. /li liGestire incident, richieste di servizio e attività di supporto attraverso piattaforme ITSM (ServiceNow)



/li liEffettuare troubleshooting e analisi delle problematiche IT, identificando rapidamente le cause e implementando le soluzioni appropriate /li liGarantire il corretto funzionamento delle tecnologie workplace e delle sale riunioni /li liSupportare attività di patch management, aggiornamenti software e iniziative di sicurezza informatica /li liPartecipare a deployment tecnologici, migrazioni, roll-out hardware/software e progetti di trasformazione digitale /li liRedigere e mantenere documentazione tecnica, procedure operative e knowledge base /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liDiploma tecnico o discipline affini /li liEsperienza di 1-3 anni in attività di IT Support, Help Desk, Desktop Support o Site Support /li liConoscenza di ambiente Microsoft Windows, Microsoft 365 e Active Directory /li liFamiliarità nella gestione e configurazione di dispositivi hardware e periferiche /li liFamiliarità con strumenti di

📌 IT Specialist Support (Bologna)
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