Per una delle nostre cliniche stiamo cercando un/una Clinic Manager che abbia voglia di prendere la responsabilità reale della gestione quotidiana della struttura, del team e dei suoi risultati. Cerchiamo una persona capace di unire leadership, organizzazione, attenzione al cliente e orientamento alla performance. Il ruolo Il/la Clinic Manager è il punto di riferimento della clinica. Avrà la responsabilità di garantire che ogni giornata funzioni al meglio: dal coordinamento del team all'organizzazione dell'agenda, dalla qualità dell'esperienza del cliente al raggiungimento degli obiettivi economici della struttura. Riporterà direttamente alla Direzione e lavorerà a stretto contatto con i team HQ. Cosa farai * Coordinerai il team della clinica, composto da Front Desk, Beauty Advisor, consulenti e medici * Organizzerai e monitorerai l'operatività quotidiana e l'agenda, con attenzione a efficienza e redditività * Monitorerai i principali KPI economici, commerciali e qualitativi della clinica * Supporterai il team attraverso feedback,



affiancamento e momenti di allineamento * Garantirai un'esperienza cliente coerente con gli standard Klinicy * Gestirai eventuali situazioni complesse, segnalazioni o reclami con orientamento alla soluzione * Garantirai la corretta applicazione di procedure, protocolli e standard aziendali * Individuerai criticità operative e occasione di miglioramento, lavorando con la Direzione per risolverle * Collaborerai con HQ su iniziative commerciali, marketing e progetti trasversali * Supervisionerai gli aspetti amministrativi e organizzativi della clinica, inclusi cassa, documentazione, magazzino e giacenze * Ti assicurerai che ambienti, strumenti e spazi siano sempre gestiti secondo gli standard previsti Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona che: * abbia esperienza nella gestione di team e attività operative * sia molto organizzata, precisa e capace di gestire contemporaneamente più priorità * sappia leggere i numeri e trasformarli in azio

📌 Clinic Manager (Pavia)
🏢 Klinicy
📍 Pavia