Overview Ruolo dinamico nel lusso milanese: sviluppare relazioni durature con clienti fidelizzati e prospect, guidando un percorso di vendita 360 tra showroom, e-commerce e logistica. Inserito in un contesto innovativo, sarai al centro di progetti di sviluppo aziendale e crescita del brand indipendente. L’opportunità mette in luce consulenza personalizzata, high-end customer experience e collaborazione stretta con le fondatrici per elevare il portafoglio clienti. In breve, influenzi l’esperienza del cliente dal primo contatto al post vendita e oltre. Retribuzione / Benefits * opportunità di crescita professionale * progetto imprenditoriale unico nel lusso contemporaneo * lavorare a stretto contatto con le fondatrici * percorso di sviluppo del ruolo in un brand indipendente * ambiente vivace e stimolante * positiva esposizione internazionale (clienti e progetti) Responsabilità * Costruire e coltivare relazioni a lungo termine con i clienti esistenti e sviluppare nuove opportunità di business.



* Gestire l’intero percorso di vendita dall’early engagement all’acquisto e al post vendita. * Accogliere i clienti nell’atelier e fornire consulenza su prodotti e styling. * Gestire registri clienti, storico degli acquisti e preferenze. * Gestire attività di Customer Service & Operations: coordinare appuntamenti, logistica e consegne. * Supportare e gestire la piattaforma e-commerce: caricamento prodotti, inventario, gestione ordini. * Contribuire al miglioramento della customer experience digitale e al CRM/customer engagement. * Garantire presentazione elevata di showroom e locations, supervisionare il visual merchandising. Requisiti fondamentali * Esperienza nel settore lusso o affine è preferenziale (titolo preferenziale). * Inglese fluente (requisito tassativo). * Conoscenza di altre lingue come plus. * Dinamismo e proattività * Orientamento al cliente e building di relazioni * Eccellenti capacità comunicative e relazionali * CRM e management delle relazioni con i clienti

📌 Client development (Varese)
🏢 KNET HUMAN RESOURCES
📍 Varese