Overview In this role you translate requisiti e disegni di soluzione in implementazioni ServiceNow efficaci e allineate alle best practice. Lavorerai su progetti complessi insieme a Solution Architect, team di progetto e stakeholder del cliente. Sarai coinvolto nelle fasi di analisi, design, configurazione e guide all’implementazione, con focus su qualità e sostenibilità. L’opportunità è di contribuire a evoluzioni di soluzioni e condividere competenze con il team. Ti offriamo la possibilità di crescere come esperto ServiceNow in un contesto multinotale e orientato al valore per i clienti. Responsabilità * Analizzare requisiti e definire soluzioni ServiceNow nell’ambito di competenza * Progettare disegni di dettaglio e realizzare/configurare soluzioni seguendo architettura e best practice * Condurre workshop di analisi e design con il cliente * Valutare fattibilità, alternative e impatti delle scelte implementative, privilegiando capability standard * Contribuire a stime e documentazione progettuale * Supportare e guidare attività di implementazione, integrazione,



testing e rilascio * Identificare occasione di evoluzione e miglioramento delle soluzioni * Condividere competenze e best practice ServiceNow con il team Requisiti fondamentali * Almeno 3-4 anni di esperienza su progetti ServiceNow, con ruolo in analisi, design e implementazione * Conoscenza approfondita di almeno un'area/modulo ServiceNow e buona conoscenza di ulteriori capability (ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR, App Engine) * Capacità di tradurre requisiti funzionali/tecnici in soluzioni implementabili * Esperienza di configurazione e personalizzazione ServiceNow e comprensione di integrazioni con sistemi esterni * Analisi, troubleshooting e problem solving * Buone capacità di relazione con il cliente, conduzione di workshop e collaborazione con team multidisciplinari * Approccio consulenziale, autonomia operativa e orientamento alla qualità * Certificazione ServiceNow CSA (Certified

📌 ServiceNow Solution Consultant (Pavia)
🏢 Ntt Data
📍 Pavia