Siamo alla ricerca di un/una Digital Analytics & Web Performance Specialis t che sarà il punto di riferimento per l’analisi delle performance digitali a livello HQ e per il supporto ai mercati locali. La persona avrà un ruolo chiave nell’utilizzo dei dati per ottimizzare la user experience, migliorare le performance dei siti e supportare le decisioni di business. Sarà inoltre responsabile delle piattaforme di CRO e A/B Testing, promuovendo una cultura di sperimentazione e continuous improvement all’interno del Gruppo. Responsabilità principali: * Gestire le attività di Digital Analytics e GA4, sviluppando report, dashboard e analisi sui principali KPI digitali. * Analizzare traffico, comportamento utenti, CRM, campagne e conversioni, identificando insight e opportunità di ottimizzazione. * Gestire le piattaforme di CRO e A/B Testing, coordinando test, personalizzazioni, utenti e rapporti con i vendor. * Supportare i mercati locali nella progettazione, implementazione e analisi degli esperimenti. * Analizzare web performance, funnel e user journey,



identificando friction point e possibilità di miglioramento UX. * Collaborare con i team UX, Digital Marketing, Media, SEO, CRM e Technology. * Contribuire alla definizione di standard comuni di tracking e measurement a livello internazionale. * Esperienza avanzata con Google Analytics 4 (GA4). * Esperienza in CRO e A/B Testing (AB Tasty, VWO, Optimizely o strumenti equivalenti). * Conoscenza di strumenti di reporting/BI come Looker Studio o Power BI. * Familiarità con SEO, Paid Media, CRM e customer journey analytics. * Conoscenza di Web Performance e strumenti come Google Search Console, PageSpeed Insights, Hotjar, Contentsquare o Microsoft Clarity. * Buona conoscenza dell’inglese (C1 o superiore). Le soft skills che riteniamo importanti Siamo alla ricerca di una persona data-driven, curiosa e orientata al miglioramento continuo, capace di trasformare dati complessi in insight concreti e di collaborare con stakeholder di

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