Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale? Randstad Italia, per importante azienda leader nel settore, ricerca un OPERATORE CUSTOMER CARE - part time 30h (F/M/NB) Si offre: * prevista formazione retribuita, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda. * inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroghe successive; * inquadramento: B1 CCNL Telecomunicazioni (1100/mese lordi riparametrato al p.time); RAL: 15.000€ Orario di lavoro: tempo parziale di 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle ore 22.00, il sabato dalle 8.00 alle 13.00 Luogo di lavoro: Roma zona EUR/Laurentina Responsabilità Di cosa ti occuperai? * Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi comuni * Interagirai con il cliente per fornire informazioni su tariffe in vigore, su attivazione e cessazione utenze,



informazioni legate alle attività di fatturazione * Gestirai la procedura di attivazione (gestione appuntamenti con tecnici per attivazioni, cessazioni e modifiche impianti) * Gestirai volture, rettifica fatture, inserimento letture, attivazioni per le domiciliazioni bancarie * Interagirai con il cliente per le pratiche in back office (rateizzazioni, revoche domiciliazioni, registrazione pagamenti effettuati) Competenze Quali requisiti stiamo cercando? * Diploma di Scuola Superiore; * spiccate doti relazionali e comunicative; * propensione commerciale; * attenzione alle esigenze del cliente; * buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office); * preferibile esperienza pregressa, anche breve nel ruolo; * disponibilità a lavorare su turni Completano il profilo proattività, capacità di problem solving, flessibilità e forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M)

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📍 Roma