Centro servizi specializzato in customer care ricerca una figura motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti. Sarai il principale punto di contatto con la nostra clientela, offrendo supporto tempestivo e professionale su prodotti e servizi.
Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate in entrata, fornendo informazioni e assistenza su servizi e prodotti
* Risoluzione di problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti
* Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel sistema gestionale aziendale, garantendo accuratezza delle informazioni
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio
* Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato 6 mesi,



con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.750 €
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua e affiancamento dedicato per inserimento rapido
* Welfare aziendale
* Atmosfera collaborativo dove il tuo contributo è valorizzato
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
* Dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
* Proattività e problem solving, anche sotto pressione
* Non è richiesta esperienza pregressa
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Vicenza

📌 Addetto/a servizio clienti senior (Vicenza)
🏢 MS&C
📍 Vicenza