Best Engage, agenzia specializzata nel settore ICT, seleziona profili Junior da inserire nel team di Infrastructure Operation Support e sarà allocata presso la Control Room H24 del cliente. Il ruolo richiede proattività nel monitoraggio e capacità di intervento diretto sui sistemi per la risoluzione di anomalie di primo livello, garantendo la continuità h24 dei servizi critici. Sistemista junior Responsabilità Principali * Monitoraggio Attivo in Control Room: Gestione e interpretazione degli alert tramite piattaforme come Nagios o Zabbix, distinguendo tra falsi positivie incidenti reali, assicurando il presidio h24. * Amministrazione di Sistema: Esecuzione di procedure gestione utenti, controllo log, verifica spazio disco su sistema operativo windows e linux Ticket Management: Presa in carico e documentazione dei ticket secondo le metodologie ITIL * Continuità Operativa: Disponibilità a operare su turnazione H24 (inclusi notturni e festivi) 7 giorni su 7 Requisiti Richiesti * Formazione: Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria o affini. * Sistemi Operativi:



Buona conoscenza del terminale Linux. La risorsa deve sapersi muovere con disinvoltura nel filesystem, gestire permessi/ownership (chmod, chown), analizzare log (tail, grep, awk) e monitorare i processi (top, ps) e Windows * Networking: Buona comprensione del modello ISO/OSI e dei protocolli di rete (SSH, FTP, TCP/IP). * Scripting: Capacità di leggere e modificare script in Bash o Python per l'automazione di task ripetitivi. * Esperienza: Gradita esperienza pregressa (anche breve o di stage) in ruoli di supporto tecnico, monitoraggio o amministrazione sistemi. Soft Skills * Precisione e Metodo: Fondamentali per operare in un contesto "Difesa" dove la tracciabilità è d'obbligo. * Resilienza: Capacità di mantenere la lucidità durante i turnazioni in Control Room e la gestione di alert in regimi di reperibilità. * Attitudine al Teamworking: Propensione al confronto costante con i colleghetti Senior per la risoluzione

📌 Sistemista junior (Roma)
🏢 Best Engage
📍 Roma