Overview In questa posizione supporti un Centro Assistenza Tecnica Autorizzato Multimarche, lavorando a stretto contatto con la proprietà. Coordini richieste di assistenza e pianifichi interventi dei tecnici, garantendo efficienza e conformità normativa. Il ruolo unisce operatività e strategia in un team affiatato, con attenzione al servizio al cliente e al miglioramento continuo. È un’opportunità per contribuire a eccellenza operativa in un contesto industriale con forte focus sul cliente. Retribuzione / Benefits * retribuzione annua lorda 25.000–30.000 * buoni pasto * piano di welfare * premio di produzione legato ai risultati * possibilità di crescita professionale * ambiente dinamico e orientato alle persone Responsabilità * Ricezione e gestione delle richieste di assistenza dei clienti * Pianificazione, organizzazione e monitoraggio delle attività dei tecnici * Gestione delle scadenze contrattuali di manutenzione * Monitoraggio adempimenti normativi e relative scadenze * Interfaccia con Case Madri per avviamenti,



garanzie e pratiche tecnico-amministrative * Verifica ricezione merci e disponibilità di materiali * Collaborazione con il team tecnico per ottimizzare interventi e priorità * Supporto al customer care e mantenimento di alta qualità della relazione con il cliente Requisiti fondamentali * Esperienze in ruoli affini in aziende strutturate (assistenza tecnica, customer care, back office, facility management) * Ottime capacità di comunicazione e problem solving * Attitudine al lavoro in team e ambiente dinamico * Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office * Spiccate capacità organizzative e orientamento al risultato * Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra * comunicazione * problem solving * lavoro di squadra * orientamento al risultato * pacchetto Microsoft Office * strumenti informatici

📌 Coordinatore/trice Service (Reggio Emilia)
🏢 Michael Page
📍 Reggio Emilia