Allnte il Dipartimento Sales, a diretto riporto dellrea Manager, garantisce la migliore customer experience ai clienti del territorio assegnato, nel rispetto delle linee guida aziendali e dell'identit e0 del Brand. La risorsa avr e0 un ruolo centrale nella gestione della relazione con i clienti esteri, garantendo un servizio tempestivo e di qualit e0 durante tutte le fasi del processo di vendita, gestendo i contatti commerciali e sviluppando in maniera proattiva nuovi contatti. Principali responsabilit Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche clienti all'interno del gestionale aziendale; inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini, assicurando il rispetto delle tempistiche e delle esigenze del cliente; gestione di segnalazioni e reclami, individuando soluzioni efficaci; supporto allrea Manager nelle attivit e0 commerciali e di promozione del Brand nei mercati di riferimento; collaborazione con i Dipartimenti aziendali coinvolti nel processo di evasione degli ordini al fine di garantire un elevato livello di servizio.



Requisiti per la posizione Laurea triennale in discipline linguistiche, economiche o affini; esperienza di almeno due anni in ruolo analogo, preferibilmente all'interno di contesti aziendali strutturati e orientati ai mercati internazionali; conoscenza fluente della lingua inglese e francese, una terza lingua costituisce un plus; buona familiarit e0 con sistemi CRM, gestionali aziendali e ottima conoscenza del pacchetto Office; spiccato orientamento al cliente e predisposizione commerciale; precisione, capacit e0 organizzative e attitudine alla pianificazione delle attivit e0; ottime capacit e0 relazionali e di comunicazione efficace; orientamento al risultato e predisposizione al lavoro di squadra. Si offre inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi o a tempo indeterminato, in funzione dell'esperienza e della seniority della persona candidata. L'inquadramento sar e0 definito secondo il CCNL per l'Industria Metalmeccanica e dell'I

📌 CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (Mornico al serio)
🏢 Altro
📍 Mornico al serio