Overview In questo ruolo di Service Manager sei responsabile dell’area post-vendita, garantendo servizi di assistenza, manutenzione e riparazione efficienti e orientati al cliente. Lavori a stretto contatto con il team tecnico e le funzioni di vendita per offrire un’esperienza eccellente e individuare opportunità di servizio. Ti occuperai di ottimizzare risorse operative, ricambi e attrezzature, promuovendo innovazione e miglioramento continuo. Un ruolo dinamico in una realtà leader del settore automobilistico. Responsabilità * Supervisionare le operazioni quotidiane dell’area post-vendita * Gestire e coordinare il team di tecnici e addetti all’assistenza * Assicurare la disponibilità di ricambi e attrezzature * Garantire elevata soddisfazione del cliente tramite servizio cortese e tempestivo * Collaborare con il team di vendita per sviluppare opportunità di servizio post-vendita * Monitorare processi operativi e identificare opportunità di miglioramento dell’efficienza * Abbracciare l’innovazione e cercare costantemente nuove soluzioni e processi * Contribuire al successo generale dell’azienda nel settore automobilistico Requisiti fondamentali * Esperienza comprovata nella gestione operativa di officine o strutture di assistenza post-vendita * Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale * Robusto orientamento al cliente e abilità di comunicazione * Capacità decisionali rapide e adattabilità * Conoscenza approfondita del settore automobilistico * Approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo * Leadership * Orientamento al cliente * Comunicazione efficace * Gestione operativa di officiine/assistenza post-vendita * Conoscenza del settore automobilistico * Identificazione miglioramenti di processo

📌 Service Manager (Bresso)
🏢 Adami & Associati
📍 Bresso