Overview In questa posizione guiderai trasformazioni operative per banche e mercati finanziari, supportando il design del modello operativo, la gestione del cambiamento e l’ottimizzazione di processi. Lavorerai a stretto contatto con team cross‑funzionali e stakeholder di alto livello per allineare le iniziative al piano industriale. Ti concentrerai su governance, misure di performance e strutture di sourcing per efficienza e digitalizzazione. Un ruolo strategico in un contesto internazionale che valorizza l’analisi e l’impatto su grandi programmi. Vuoi contribuire a trasformare Operations complesse usando approcci concreti e innovativi. Responsabilità * Guidare progetti di trasformazione del modello operativo e della performance * Progettare e implementare Target Operating Model e change management * Rivedere modelli organizzativi, con right sizing, coordinamento e mappatura competenze * Ottimizzare processi per efficienza e digitalizzazione * Gestire sourcing strategy & outsourcing governance,



inclusi BPO e Centri Servizi * Impostare e migliorare centri operativi e strutture SLA/OLA * Gestione di programmi/progetti complessi con stakeholder di alto livello * Definire KPI e KQI e implementare balanced scorecard Requisiti fondamentali * Laurea magistrale in ingegneria gestionale o economia * 3/4 anni di esperienza * Inglese fluente (lettura e scrittura) * Capacità di trovare soluzioni funzionali e innovative a progetti complessi * Ottima conoscenza di Office e strumenti correlati * Orientamento agli obiettivi e motivazione al lavoro di consulenza * Attitudine al lavoro di squadra e buone abilità relazionali e comunicative * Disponibilità a viaggi di lavoro * Orientamento agli obiettivi * Lavoro di squadra * Buone capacità relazionali e comunicative * Change Management * Operational Excellence/Business Transformation * Gestione progetti (Program/Project Management)

📌 Advisory Senior Associate – Operating Model Transformation FS (Varese)
🏢 Pwc
📍 Varese