ALI LAVORO SPA - Filiale di Pescara ricerca per azienda cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e degli impianti fotovoltaici una figura di HELP DESK. La risorsa sarà il primo punto di contatto per clienti, fornitori e partner aziendali, occupandosi delle attività di reception, customer service e assistenza tecnica di primo livello. Principali attività: - Accoglienza clienti, visitatori e fornitori; - Gestione centralino, email e corrispondenza aziendale; - Supporto alle richieste informative dei clienti; - Apertura, monitoraggio e aggiornamento dei ticket di assistenza; - Assistenza tecnica di primo livello tramite telefono ed email; - Coordinamento con il reparto tecnico per la gestione delle segnalazioni più complesse; - Predisposizione di report e aggiornamenti relativi alle richieste di assistenza. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola superiore; - Preferibile esperienza pregressa in ruoli di front office,



customer service o help desk; - Buona conoscenza del Pacchetto Office e dei principali strumenti informatici; - Buona conoscenza della lingua inglese; - Ottime capacità comunicative e organizzative; - Orientamento al cliente, precisione e problem solving. Si offre - CCNL METALMECCANICA ARTIGIANATO LIV V - Ambiente dinamico e strutturato; - Opportunità di crescita professionale. Orario di lavoro: Tempo pieno dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00-13:00/15:00-19:00 Sede di lavoro: Treglio Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #ALIPRIORH Settore: Energia Ruolo: Centralino/Segretariato CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Pubblica Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

📌 ADDETTO/ADDETTA HELP DESK (Abruzzo)
🏢 Ali Lavoro
📍 Abruzzo