La nostra azienda, attiva nel mercato dei sistemi per la salute e il comfort, è alla ricerca di un nuovo collaboratore in qualità di Addetto/a all'assistenza telefonica. Il ruolo prevede principalmente l'assistenza agli utenti tramite telefono, gestione delle chiamate in entrata e in uscita, risoluzione di problemi e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'azienda.
Attività Previste:
Gestire chiamate in arrivo da clienti
Fornire assistenza su sistemi salute e comfort
Risolvere problemi tecnici tramite telefono
Registrare e documentare le richieste dei clienti
Collaborare con il team per trovare soluzioni a problematiche ricorrenti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta




Orientamento al cliente e problem-solving
Conoscenza approfondita dei sistemi salute e comfort
Capacità di lavorare in team e gestire chiamate in modo efficace
Offerta
Assunzione con contratto tempo pieno a termine
Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno

📌 Addetto/a assistenza telefonica (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia