Ruolo: STORE MANAGER

Sede: La bottega del Caffè e Il Forno della bottega CC La grandemela (Sona, VR)

Full time

Descrizione del ruolo Store Manager è una figura chiave per garantire il corretto funzionamento del punto vendita e il raggiungimento degli obiettivi di performance. In questo ruolo full time, svolto presso il punto vendita La bottega del Caffè e Il Forno della bottega CC La grandemela (SONA, VR) la persona selezionata coordinerà le attività operative quotidiane, monitorando vendite, standard di servizio e rispetto delle procedure aziendali. Lo/La store manager sarà responsabile della gestione del team, dell’organizzazione dei turnazioni e del supporto alle persone nello svolgimento delle attività, favorendo un clima di collaborazione e sviluppo delle competenze.

Si occuperà inoltre di analizzare i risultati, proporre azioni correttive, gestire la relazione con la sede centrale e contribuire all’implementazione di iniziative commerciali e promozionali. Cerchiamo una persona dinamica, motivata, con spiccate doti organizzative e relazionali e fortemente orientata al risultato.

Qualifiche

- La persona candidata deve possedere solide competenze in customer satisfaction e customer service, con attenzione alla qualità dell’esperienza del cliente e alla gestione professionale dei feedback.
- Sono richieste ottime capacità di comunicazione, sia orale che scritta, per interagire in modo chiaro ed efficace con il team interno e con gli interlocutori esterni.
- È fondamentale avere esperienza in store management, con abilità nell’organizzazione delle attività del punto vendita, nella gestione delle risorse e nel monitoraggio delle performance.
- Competenze in retail loss prevention,



con conoscenza delle principali tecniche di prevenzione delle perdite e di controllo delle procedure, costituiscono un requisito importante.
- Ulteriori requisiti preferenziali includono esperienza nel settore food & beverage

Mansioni

- Gestione operativa del punto vendita (preparazione prodotti caffetteria/focacceria/aperitivi) con supervisione attività quotidiane
- Coordinamento, organizzazione e motivazione del team
- Gestione dei turni e organizzazione lavoro
- Monitoraggio delle vendite e raggiungimento obiettivi
- Controllo delle scorte, degli ordini e delle giacenze
- Garanzia degli standard qualitativi
- Cura dell'esperienza del cliente
- Condivisione e contatto con Operation Manager e sede

Descrizione dell'azienda Cibiamogroup è un’azienda italiana del settore food retail, nata nel 1992 a Sarzana (SP) e specializzata in ristorazione di qualità. Gestisce oltre 40 punti vendita, direttamente e in franchising, con formati distinti come La bottega del Caffè e cibiamo, pensati per soddisfare le esigenze dei clienti di oggi. La società valorizza la tradizione gastronomica italiana e offre supporto continuo e formazione alle proprie persone e ai franchisee, dalla scelta della location all’arredo, dalla selezione dei fornitori al marketing.

L’attenzione costante a innovazione e qualità ha portato a importanti risultati, tra cui il primo premio come miglior format di ristorazione nei centri commerciali ai Foodservice Awards 2017 e Top 30 Franchising Powerlist 2025. Cibiamogroup è un contesto dinamico e in crescita, orientato all’eccellenza del servizio e allo sviluppo professionale.

Disponibilità a lavorare su turni/compresi festivi

📌 Store Manager (Sona)
🏢 Cibiamogroup
📍 Sona