Hai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante?
Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente:
Addetto/addetta assistenza telefonica
Principali responsabilità:
- Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.
- Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.
- Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.
- Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.
- Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.

Requisiti richiesti:
- Diploma di maturità o qualifica equivalente.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.
- Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.
- Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.
- Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.

Requisiti aggiuntivi:




- Conoscenza delle lingua inglese
- Disponibilità ad orario full time o part time 30h

Orario di lavoro: tempo parziale 20/24 h settimanali, su turni.
Offerta contrattuale: Onboarding operativo di 15 giorni per abilitazione all'attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente. Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita professionale.
CCNL TELECOMUNICAZIONI, LIVELLO II
Retribuzione lorda mensile (full time): 1.524,96 €
Candidati e inizia il tuo percorso con noi
Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Car

📌 Addetto/Addetta Assistenza Clienti... (Italia)
🏢 Gigroup
📍 Italia