Stiamo selezionando un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo di un'impresa attiva nel comparto dei trasporti e dei veicoli industriali, con presidio diretto di una clientela composta da aziende, officine e concessionari. La risorsa si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con i clienti, del monitoraggio delle richieste e del raccordo tra l'area commerciale e i reparti operativi.

Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.

Nel dettaglio, il candidato si occuperà di: gestire telefonate, e-mail e richieste dal portale clienti relative a consegne, ritiri e disponibilità di mezzi;

aggiornare le anagrafiche e lo stato delle commesse nel gestionale aziendale, con attenzione alla coerenza dei dati inseriti;

raccogliere segnalazioni su ritardi, anomalie o richieste di ricambi, instradando le informazioni verso logistica e magazzino ricambi;

predisporre report sintetici settimanali sulle richieste aperte e sui tempi medi di risposta;





collaborare con l'ufficio commerciale per la predisposizione di preventivi e la conferma degli ordini;

Requisiti: diploma di scuola superiore a indirizzo tecnico, amministrativo o linguistico;

esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti, front office o supporto operativo;

buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con software gestionali e CRM;

capacità di gestire più richieste in parallelo, con ordine e attenzione al dettaglio;

conoscenza della lingua inglese a livello intermedio, utile per i clienti esteri;

Offriamo: contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato;

orario full-time, dal lunedì al venerdì;

buoni pasto per ogni giornata lavorativa;

aggiornamento continuo sui prodotti e sulle procedure interne;

convenzioni aziendali con strutture del territorio;

retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.700 euro, CCNL trasporti e logistica. xkiyazw

Sede di lavoro: Casalmaggiore.

📌 Specialista client care per settore trasporti (Casalmaggiore)
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📍 Casalmaggiore