La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina tecnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela. La figura ricercata riporterà al Responsabile Service . Gestione agenda appuntamenti tramite sistemi aziendali

- Accoglienza e assistenza clienti durante tutto il percorso Service
- Gestione dei lead Service assegnati nel rispetto degli standard aziendali
- Consultazione dello storico interventi e monitoraggio delle lavorazioni
- Verifica disponibilità ricambi in collaborazione con il magazzino
- Aggiornamento costante del cliente sull'avanzamento degli interventi
- Promozione delle campagne commerciali e di assistenza della Casa Madre Diploma o laurea,



con esperienza pregressa in ruoli a contatto con il cliente
- Buon utilizzo di CRM e strumenti informatici
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Spiccate capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Orientamento al cliente, al risultato e al lavoro di squadra Orario: Tempo pieno, lunedì-venerdì, con disponibilità occasionale nel weekend Contratto: Tempo indeterminato CCNL: Commercio, 3° livello di inquadramento il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Responsabile Clienti - Accettatore Service (Settala)
🏢 Pasquarelli Auto
📍 Settala