Siamo alla ricerca di una figura professionale da inserire nel nostro team come Receptionist presso una struttura ricettiva composta da 7 camere nella sede principale e 5 camere situate a breve distanza dalla struttura.

Le strutture sono situate nel Centro Storico di Sorrento.

Cerchiamo una persona affidabile, organizzata, cortese e con buone capacità comunicative, che sappia garantire un'accoglienza professionale e un'assistenza attenta agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno.

Mansioni principali

- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni, delle richieste e delle comunicazioni con i clienti.
- Risposta a e-mail, telefonate e messaggi in modo professionale, cortese e tempestivo.
- Comunicazione con gli ospiti in lingua italiana e inglese, sia oralmente sia per iscritto.
- Fornire informazioni sulla struttura, sui servizi offerti e sulle principali attrazioni del territorio.
- Coordinamento delle attività relative alle camere della sede principale e alle camere situate a breve distanza.
- Preparazione e allestimento della colazione: una volta a settimana.
- Gestione di eventuali richieste, imprevisti o problematiche degli ospiti con educazione,



discrezione e orientamento alla soluzione.

Requisiti richiesti

- Buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata sia scritta.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Capacità di mantenere una comunicazione qualificato, formale e cortese con gli ospiti, sia di persona sia attraverso e-mail e messaggi.
- Precisione, puntualità, affidabilità e senso di responsabilità.
- Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli.

Costituiscono titolo preferenziale

- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist o nel settore alberghiero ed extralberghiero.
- Conoscenza di software gestionali per strutture ricettive e piattaforme di prenotazione online.
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere.

Invitiamo le persone interessate e in possesso dei requisiti richiesti a inviare la propria candidatura completa di curriculum vitae. La conoscenza della lingua inglese e la capacità di mantenere una comunicazione professionale con la clientela saranno elementi fondamentali nella valutazione delle candidature.

Retribuzione: €1.100,00 - €1.400,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Receptionist (Sorrento)
🏢 palazzo delle grazie
📍 Sorrento